Privacy policy

Privacy Policy Koffie Compleet BV

PRIVACY POLICY Koffie Compleet BV
Wij zijn Koffie Compleet BV. Wij respecteren jouw privacy en persoonlijke levenssfeer, maar soms hebben we persoonlijke gegevens van jou nodig. In deze verklaring lees je welke gegevens wij gebruiken en hoe wij deze gegevens opslaan, beschermen en verwerken. Deze privacy policy is van toepassing op onze website www.koffie-compleet.nl en webshop.koffie-compleet.nl (de “Website”) en de diensten die wij aanbieden (de “Diensten”). Wij behandelen jouw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “Relevante Wetgeving”)

Jonger dan 16 jaar
Als je jonger dan 16 jaar bent, dan heb je toestemming van je ouders of wettelijke voogd nodig om onze Website en Diensten te gebruiken.

Persoonsgegevens
Om onze Website en Diensten aan te kunnen bieden, verwerken wij persoonsgegevens. Met het begrip “persoonsgegeven” wordt informatie bedoeld waarmee je als persoon geïdentificeerd kan worden. Deze definitie is in overeenstemming met de Relevante Wetgeving.

Jouw toestemming

We kunnen jouw gegevens op verschillende momenten bewaren, zoals wanneer je onze Website bezoekt, een account aanmaakt op onze Website , gebruik maakt van onze Diensten of als je contact met ons opneemt. Wij mogen jouw gegevens verwerken, omdat we jouw toestemming vragen via deze privacy policy. Bovendien hebben we jouw gegevens nodig om de overeenkomst tussen jou en ons uit te voeren. Als je ervoor kiest om je gegevens niet te delen, dan Indien u ervoor kiest deze gegevens niet te delen is het niet mogelijk een bestelling van u via onze webshop te verwerken en leveren. Verder zullen we jouw gegevens niet zonder jouw toestemming verwerken, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Welke gegevens verzamelen wij en wat doen we ermee?
Om gebruik te maken van onze Website en Diensten hebben wij de volgende gegevens van jou nodig:

  • Je naam
  • Je geboortedatum
  • Je geslacht
  • Je adresgegevens
  • Je woonplaats
  • Je telefoonnummer
  • Je e-mailadres
  • Je IP-adres

We verzamelen ook wat informatie van jou die niet persoonlijk is als je onze Website gebruikt, zoals:

  • De naam van de browser die je gebruikt

Login

Op je account slaan we de volgende gegevens op: Gebruikersnaam,wachtwoord,IP adres,Postadresgegevens en Factuuradresgegevens,telefoonnummer,e-mail adres,geboortedatum (indien ingevuld). Zo hoef je deze gegevens niet opnieuw in te voeren. We bewaren ook – voor het gebruiksgemak van je eigen account – de gegevens van eerdere bestellingen.

Nieuwsbrief

Koffie Compleet BV biedt nieuwsbrieven aan. Zo blijf je op de hoogte van aanbiedingen, (kortings)acties en ander nieuws. Om zeker te zijn van jouw toestemming gebruiken wij voor nieuwsbrieven het opt-in systeem. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen.

Bestellingen

Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen) en betaalgegevens nodig. Wij zullen jouw gegevens registreren, opslaan en verwerken voor een juiste afwikkeling van de bestelling. Daarnaast kunnen deze gegevens gebruikt worden voor een eventuele latere garantie. Bij de afwikkeling van je bestelling schakelen wij geen dienstverleners in. Wij zullen jouw gegevens alleen voor bovenstaande doelen gebruiken, of voor een doel dat hier nauw mee samenhangt. Zo worden jouw gegevens dus nooit op een onverwachtse manier door ons gebruikt.

Beveiliging

We doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van jouw persoonlijke gegevens door onbevoegden. Hierdoor kunnen degenen die niets met jouw gegevens te maken hebben, er niet bij. Wij doen dit door middel van de volgende maatregelen:

  • Beveiliging van netwerkverbindingen met Secure Socket Layer (SSL), of een vergelijkbare technologie
  • Beveiliging van netwerkverbindingen met Secure Socket Layer (SSL), of een vergelijkbare technologie
  • De toegang tot de gegevens is beperkt tot de personen die de gegevens nodig hebben
  • Off-site backups binnen Nederland en geheimhoudingsverklaringen van onze werknemers die toegang hebben tot uw gegevens

Bewaartermijn

Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan we ze nodig hebben voor de doelen die wij eerder omschreven.

Doorgifte

Wij zullen jouw gegevens alleen binnen de Europese Unie verwerken. Buiten de Europese Unie verwerken wij alleen jouw gegevens, als dat land een passend beschermingsniveau biedt voor jouw gegevens. Zonder jouw toestemming zullen we jouw gegevens nooit naar andere landen of aan andere partijen doorgeven dan die hierboven genoemd zijn.

Links

Op onze Website kunnen links naar andere websites staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacy bescherming van deze websites. We adviseren je dan ook om altijd de privacy policy van de betreffende website te lezen.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat via de server van een website naar de browser wordt gestuurd. De browser slaat het bestandje vervolgens op in je apparaat. Je apparaat krijgt een uniek nummer, waarmee onze site het apparaat later weer herkent. We kunnen cookies gebruiken om je ervaring op onze Website te verbeteren. Cookies zorgen er daarnaast o.a. voor dat de Website snel is, je onze Website veilig kan bezoeken en wij fouten op onze Website kunnen opsporen. Door de opslag van cookies zorgen we bovendien dat:

  • jouw artikelen in het winkelwagentje bewaard blijven
  • jouw artikelen in het winkelwagentje bewaard blijven
  • je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen
  • je veilig winkelt bij Koffie Compleet BV• de website snel is
  • we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen
  • we verbeteringen kunnen testen
  • we je persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat je eerder hebt gekocht en/of bekeken

Je kunt cookies altijd zelf via de browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Er worden dan geen cookies meer opgeslagen als je onze Website bezoekt. Maar let wel op: zonder cookies werkt onze Website mogelijk minder goed.

Wijziging van de privacy policy

Wij kunnen deze privacy policy aanpassen. Als wij de privacy policy in belangrijke mate veranderen zullen wij een notificatie op onze Website plaatsen samen met de nieuwe privacy policy. Wij zullen gebruikers die met hun e-mailadres bij ons geregistreerd staan op de hoogte brengen bij wijzigingen. Als je niet geregistreerd staat als gebruiker raden wij je aan de Website en deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Jouw rechten

De gegevens die we van jou verzamelen zijn persoonlijk. Je hebt daarom de volgende rechten:

  • Je mag ons vragen om inzage in jouw gegevens;
  • Je mag ons vragen om inzage in jouw gegevens;
  • Je mag ons vragen om correctie, beperking of wissing van jouw gegevens;
  • Je mag ons vragen om een kopie van jouw gegevens. Wij kunnen deze kopie – op jouw verzoek – ook aan een andere partij doorgeven, zodat je dit zelf niet meer hoef te doen;
  • Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens;
  • Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je denkt dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerken;
  • Je mag jouw toestemming om jouw gegevens te verwerken altijd weer intrekken. Vanaf het moment dat je de toestemming intrekt mogen we dan geen gegevens meer van jou verwerken.

Bij andere vragen of opmerkingen over onze privacy policy kun je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Contact

Koffie Compleet B.V.
Wethouder Sangersstraat 47A
6191NA Beek
KvK-nummer: 14029789
+31 (0)46 437 7111
info@koffie-compleet.nl

 

 

 

KOFFIEMACHINE HUREN?

Neem contact met ons op voor meer informatie!

Koffie Compleet van automaat tot ingrediënt, uw totaal leverancier voor een heerlijke kop koffie, cappuccino, choco en/of soep voor op kantoor/ werkvloer.

Contact

Wethouder Sangersstraat 47A
6191 NA Beek (Limburg)
Nederland

info@koffie-compleet.nl

+31 (0)46 437 71 11

Wij willen u waarschuwen voor een frauduleuze website die onze naam misbruikt

Beek 8 november 2024

Beste klant, 

Wij willen u waarschuwen voor een frauduleuze website die zich voordoet als onze officiële webshop. 

Deze malafide website, koffiecompleet.com, gebruikt zonder toestemming onze bedrijfsnaam en identiteit, en probeert zo klanten op te lichten.

Helaas hebben we meldingen ontvangen van klanten die bestellingen hebben geplaatst op koffiecompleet.com maar hun producten nooit hebben ontvangen. 

We willen benadrukken dat wij géén enkele connectie hebben met deze website en dat bestellingen via koffiecompleet.com niet door ons worden verwerkt of geleverd.

Wat wij doen om onze klanten te beschermen:

Wij nemen deze situatie zeer serieus en werken nauw samen met de autoriteiten om deze frauduleuze website offline te halen. Daarnaast zetten we ons in om consumenten te informeren en te waarschuwen voor deze vorm van oplichting. Wij adviseren om uitsluitend via onze officiële website, www.koffiecompleet.nl, bestellingen te plaatsen. Voor vragen of twijfels over de echtheid van een website die onze naam gebruikt, staan wij via onze klantenservice altijd klaar om te helpen.

Wat u kunt doen als u slachtoffer bent geworden:

Heeft u helaas te maken gehad met de frauduleuze website, dan raden wij aan om direct contact op te nemen met uw bank en om melding te doen bij de Fraudehelpdesk of de politie. 

Uw melding helpt zowel ons als de autoriteiten om deze oplichters te stoppen.

Onze contactgegevens:

Voor vragen en verdere informatie kunt u terecht bij onze klantenservice:

Koffie Compleet B.V.
Tel:  046 437 71 11

E-mail: info@koffie-compleet.nl
Website: www.koffie-compleet.nl